Cofanetti Smartbox - condizioni di prenotazione
Se hai un cofanetto regalo smartbox / wonderbox / emozione3 e lo vuoi utilizzare presso il Country Club da Cesco, ti elenchiamo qui di seguito le nostre regole per la prenotazione:
Non ci è stato possibile indicare questo dettaglio sul sito/app di smartbox o su ogni cofanetto regalo (sul sito smartbox si rimanda a questa pagina), per cui prima di effettuare la richiesta di prenotazione, leggi attentamente:
Nei fine settimana, durante i ponti e le festività, e nei periodi di alta stagione, accettiamo prenotazioni per un soggiorno minimo di 2 o 3 notti a seconda dei periodi. Se possiedi un cofanetto di una sola notte, puoi contattarci e prenotare le notti aggiuntive direttamente con noi (è più conveniente!). Altrimenti scegli una data nei giorni infrasettimanali non di alta stagione, in cui abbiamo maggiori disponibilità.
Se possiedi un cofanetto con soggiorno in camera economy, nel caso non sia disponibile per la data richiesta, per consentirti comunque di utlizzare il tuo cofanetto regalo, può succedere che ti proponiamo un upgrade in una camera di categoria superiore (con supplemento). Sei libero di rifiutare e cancellare la prenotazione, se la proposta non ti interessa. Ci sono decine di cofanetti smartbox in commercio con soggiorno in questa tipologia di camera, per cui possono verificarsi delle richieste concomitanti e quindi ci è impossibile soddisfare tutti. Per alcuni cofanetti economy con prezzi al di sotto di 85 euro a notte, sarà richiesto un supplemento.
Se possiedi un cofanetto con soggiorno in camera economy + cena, in questo periodo il servizio ristorante non è attivo. Per consentirti di utilizzare comunque il cofanetto, ti proporremo un upgrade in una camera di categoria superiore, con servizio di pernottamento e colazione, indicandoti il costo della camera e il valore del cofanetto che puoi detrarre; puoi accettare o cancellare la prenotazione.
Alcuni cofanetti di vecchie edizioni hanno prezzi non più sostenibili per le strutture, per cui Smartbox lascia al gestore l'incombenza di avvisare il cliente di eventuali supplementi. E' spiacevole anche per noi, ma purtroppo i prezzi per energia, servizi, materie prime, ecc. stanno galoppando... Capiremo se vorrai rifiutare l'eventuale richiesta, come ci auguriamo che tu possa comprendere le nostre ragioni. Sarà richiesto un supplemento per cofanetti di valore inferiore a 85 euro a notte, formula b&b. Gli extra vengono conteggiati a parte.
Non ripetere le richieste di prenotazione se ti arriva il rifiuto. Significa che per quella data siamo al completo. Non fare innumerevoli tentativi! Contattaci telefonicamente o via email per concordare un'altra data per il tuo soggiorno.
Se hai dubbi, prima di effettuare la richiesta di prenotazione, chiamaci al 329/4040389 o scrivici una mail a info@biodacesco.it, sarà tutto più semplice!
Grazie!
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